MİSYON: Telefon işletme Müdürlüğü nün temel amacı ODTÜ ve çevre birimlerinin Telefon iletişimini sorunsuz ve kesintisiz sürdürebilirliğini sağlamaktır.

İşletme olarak bu amaç doğrultusunda gerekli alt yapının düzenli olarak sağlıklı tutulması, gerekli teçhizat ve malzemenin zamanında tedariki, personel verimliliği ile en asgari sorunla bu görevi yerine getirmektir. ODTÜ kampüs içi ve kampüs dışı telefon bağlantılarını sağlamak, telefon ile ilgili teknik destek vermek hızlı ve güvenli bir iletişim sağlamaktır.

VİZYON: ODTÜ Ses iletişimi İP tabanlı santral sistemleri ile yenilenerek kusursuz bir iletişime kavuşması sağlanmalıdır.10 yıllık planda tahminen 10 bin aboneye hizmet verilmesi planlanmaktadır.